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Customer reviews
Dégradation des prestations " Bonjour. Après plusieurs années à venir dans cet hôtel, nous constatons que les prestations déclinent en même temps que le personnel diminue! Nous avions réservé depuis Janvier pour le week-end de Pâques, pour 2 nuits, 2 chambres communiquantes. A notre arrivée, la porte entre ces 2 chambres était fermée à clés et nous avons dû réclamer auprès de la responsable de l'accueil qu'on nous l'ouvre. De plus, nous nous sommes retrouvés dans une chambre charme au lieu de luxe!!! Quant au restaurant, nous n'avions jamais attendu autant!!! 3 heures pour un menu imposé à tous et seulement 15 couverts en salle! La veille, nous avons mangé en autant de temps 7 plats dans un restaurant de 70 couverts. Cette année, nous avons été très déçus par les performances Najeti, sachant que le personnel reste des plus serviable et fait tout son possible pour accéder à toutes les requêtes, malgré leur diminution chaque année. Nous espérons un changement significatif lors de notre prochain séjour, rappelant que le personnel n'est en rien responsable de la perte de qualité des services que l'on est en droit d'attendre d'un établissement 4 étoiles. "
Nicolas - En famille
3 May 2019
GLOBAL MARK
3.5 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Edeltraud - En couple
2 May 2019
GLOBAL MARK
3.9 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Bar
Sylvie - En couple
2 May 2019
GLOBAL MARK
4.4 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Bar
avis " Nous séjournons régulièrement dans votre établissement en faisant une halte sur notre chemin de retour du Sud vers le Luxembourg. Votre hôtel est confortable, bien situé et le personnel est très professionnel, ce qui est agréable. Le seul point critiquable est que l'on sort du restaurant après un repas, certes soigné avec une bouteille de vin rouge à prix moyen, ( mais la qualité du Bourgogne n'est pas non plus toujours à sa hauteur par rapport au prix demandé) avec une note de 200 euro pour deux personnes, ce que l'on trouve un peu cher. En finalité c'est donc le prix du vin qui renchérit la note, alors qu'un bon vin du Languedoc ou de la vallée du Rhône à un prix moindre ferait plus plaisir au client. Un Faiveley pour 60 euros, c'est cinq fois son prix d'achat. Excusez nous pour une petite remarque critique. c.clausse "
Charles-Francois - En famille
1 May 2019
GLOBAL MARK
3.5 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Clausse,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Hôtel de la Poste.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix du vin, nous tenons simplement à vous faire remarquer que tous nos prix sont mentionnés sur la carte et que nous proposons des vins à partir de 35€.
La prochaine fois n'hésitez pas à vous faire conseiller par notre personnel de salle qui se fera un grand plaisir de vous aider.
A très bientôt.
Balestreri - En famille
30 April 2019
GLOBAL MARK
4.4 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Alexandre - En famille
30 April 2019
GLOBAL MARK
3.8 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Bar
Weekend de Paques à Beaune " Très belle hôtel et notre "suite junior" très spacieuse comme on voyageait avec notre bébé de 3 mois. Personnel très serviable. Places de parking à disposition. Juste à l'entrée de Beaune (remparts) "
Patrick - En famille
30 April 2019
GLOBAL MARK
4.4 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Bar
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Kisfaludy,
Merci d'avoir pris le temps d'un commentaire.
Tout le personnel de l'Hôtel de la Poste espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau avec votre adorable bébé.
A très vite.
SEJOUR " Chambre standard moyenne lit avec matelas a ressort salle de bain correcte. Par contre nous avons dîner dans le restaurant, le repas était délicieux. Le Petit déjeuner correcte mais le pain était pas frais et la salade de fruit était en boite. Personnel sympathique "
Aline - Avec des amis
30 April 2019
GLOBAL MARK
3.6 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Bar
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Demolder,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel de la Poste.
Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le matelas et le pain.
La salade de fruits est préparée par notre chef de cuisine. Nous ne servons pas de boite à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Beaune.
Très bien " mes demandes étaient satisfaites, j'ai passé un bon séjour. Merci ! "
Juliette4713 - Seul
30 April 2019
GLOBAL MARK
5 / 5
General impression
Reception
Cleanliness
Comfort
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Beauregard,
Merci pour votre agréable commentaire.
Notre personnel est là pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
Au plaisir de voir accueillir lors de votre prochain séjour en Bourgogne.
A améliorer " Dates d'arrivée non retenues par l'hotel. Proposition d'hébergement dans une chambre entrée de gamme, en lieu et place d'une chambre Lux. Plus renégociation du tarif, car tarif proposé, intégrant pas les conditions initiales établies lors de la réservation. Télécommande de la télévision non conforme au téléviseur . Achat de bijoux fantaisies a payer en numéraire, avec remise des achats incomplet, avons reçu le reste par courrier. A part cela, bon petit dejeuner5 "
Fabrice - En couple
30 April 2019
GLOBAL MARK
3 / 5
General impression
Reception
Cleanliness
Breakfast
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Goulier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Néanmoins nous regrettons la successions d'incidents que vous venez d'évoquer.
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Poste vous présente ses excuses.
Great location with secure parking " Have stayed at Poste many times. Great location enroute between UK and south. Staff were courteous and welcoming Room large, facing courtyard, so very quiet and comfortable, but it lacked charm as all furnishings were dark brown - carpet, curtains, walls, headboards, blanket, chairs. There are no coffee making facilities, no slippers, no mini bar and glasses in bathroom are plastic. A pity. Dinner in dining room was very good and service was excellent, but I’d suggest moving the tables at the end of the room so that diners could look out towards the windows rather than at a wall and empty banquette. Would also suggest putting a small flower on each table as the room is rather bare and bland. "
Kathleen - En couple
30 April 2019
GLOBAL MARK
4.5 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Bar
Week end " Nous avons demandé des œufs à la coque au serveur.. La réponse a été qu il n est pas cuisinier. Les bras nous en sont tombés. La demoiselle a l accueil est charmante, à l écoute, prête à rendre service . Merci à elle. "
Garnier gregory - En couple
30 April 2019
GLOBAL MARK
3.6 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Bar
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Garnier,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés de la réponse faite par le serveur.
Nous transmettons votre commentaire à la personne concernée.
A très vite.
AlexanderPeter - En couple
24 April 2019
GLOBAL MARK
4.8 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Bar
Marielle - En couple
17 April 2019
GLOBAL MARK
4.8 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Originelles Hotel " Wie jedes Jahr verbrachten wir eine Nacht in Beaune. Da unser Hotel, welches wir immer buchen, besetzt war, beschlossen wir, einmal im Hotel de la Poste zu übernachten. Angenehm überrascht waren wir über die liebevoll sicher immer sanft renovierten Zimmer. Man bekam das Gefühl, um Jahre zurückversetzt zu leben und trotzdem all die Annehmlichkeiten zu haben, welche unsere heutige Zeit mit sich bringt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und geht auch auf die Wünsche der Kunden ein. Danke für diesen schönen Aufenthalt. "
Silvia - En famille
17 April 2019
GLOBAL MARK
4 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Bar
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Dear Sir,
Thank you so much for writing this revue.
We are so pleased that you like our hôtel and we hope welcome you back soon.
" Hôtel un peu vétusté.Gros problème d, insonorisation. "
Christian - En couple
16 April 2019
GLOBAL MARK
4.1 / 5
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Bar
Annie Germain,
Directeur du Najeti Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur Spoiden,
Nous sommes navrés de votre impression concernant notre Hôtel.
Durant la rénovation nous avons porté une grande attention à l'insonorisation mais il est très difficile dans une bâtisse de 17e siècle d'obtenir un résultat parfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Guy - En couple
16 April 2019
GLOBAL MARK
5 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Staff
Breakfast
Séjour très agreable " Très bon hôtel, très propre, silencieux, bien équipé. À recommander à ses amis sans aucun doute. Et idéalement situé pour la visite de Beaune et ses alentours. "
Florence - En famille
16 April 2019
GLOBAL MARK
4.8 / 5
General impression
Reception
Price / Quality ratio
Cleanliness
Comfort
Restaurant
Staff
Breakfast
Excellent accueil et très bonne situation.
Myriam - En couple
16 April 2019
GLOBAL MARK
4.8 / 5
General impression
Reception
Cleanliness
Restaurant
Breakfast